[投诉举报]自来水公司换表两个月还未退还旧表中的余额 [已解决]

      润景园二期3月18号统一换了新的网上交费的水表，旧的插卡水表直接拆走了，也未留个单据写明拆走时候的数，之前换网上缴费的燃气表时燃气公司的人可是主动告诉我要我拍个照记下旧表的数留存的，而且没多久旧表里的钱就转入了新表，燃气虽然也是个垄断企业但是这就是比你们做的好。
     自来水这表换了整整两个月了，你们是有多么大的工程量整整两个月还做不好旧表退费工作，还是自己都分不清哪块表是谁家的了准备拖一拖等我们都不记得以前还剩多少钱了直接蒙混过关。
     另外，我的户号不知是你们内部什么鬼毛病把我的户号姓名栏当成备注栏在那用，我的姓名后面填了一大段话导致我无法在公众号上绑定，填我自己的姓名就说不存在，打过几个电话要求改正一直不改。不绑微信我以后看不了月度账单我不放心。你们这破系统就没设计个专门写备注的地方么，拿户名在这填，户名是我的姓名，凭什么在我名字后面乱加东西。

最基本的事情都不给人家做好

内部管理一团乱麻

表内金额应该是无线联网的吧，金额数字应该存在水厂服务器的账户里的。
就像你的手里的银行卡，钱的数字并不是存在卡里的，卡是存在银行的账户里。

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    您好，您反映的问题已收悉，请留下详细地址或可拨打我司24小时服务热线7276110，我们将派员处理。
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                             常德市自来水有限责任公司
                                 5/20/2024

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这就算解决了？润景苑二期不算详细地址么，整个小屋一起换的表，所有表应该都没退余额吧，又不是我一家

xbqlw：表内金额应该是无线联网的吧，金额数字应该存在水厂服务器的账户里的。
就像你的手里的银行卡，钱的数字并不是存在卡里的，卡是存在银行的账户里。回到原帖

旧表是IC卡表，新表是物联网表，IC卡表余额可不在服务器上，